Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ARKANA Joanna Słomska-Witek, ul. Lipowa 6, 15-427 Białystok, NIP: 966 166 31 04, tel. 884 510 555, e-mail: biuro@centrumarkana.pl

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@centrumarkana.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz przedsprzedaży: imię, adres e-mail, wybrany pakiet, opcjonalna wiadomość.
• Zamówienia: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy lub Paczkomatu, dane do faktury (jeśli potrzebna).
• Aplikacja: kod dostępu i data jego ostatniego użycia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zapisu na przedsprzedaż i kontakt w sprawie zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b i a RODO (działania przed zawarciem umowy, zgoda).
• Realizacja umowy, wysyłka, udostępnienie aplikacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia, księgowość i podatki — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń, ochrona aplikacji przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić sprzedaż: dostawca hostingu i bazy danych, dostawca poczty e-mail, operator płatności Stripe Payments Europe, Limited, firmy kurierskie i InPost, biuro rachunkowe. Część dostawców technicznych może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapisy na przedsprzedaż — do zakończenia przedsprzedaży i realizacji zamówień, maksymalnie 12 miesięcy, lub do wycofania zgody.
• Dane zamówień — przez okres przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych (do 5 lat od końca roku podatkowego).

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć zapisu ani zrealizować zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.

8. Pliki cookie

Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.